Política de Envío
Los medicamentos que ofrecemos son fabricados y enviados desde la India. Es un largo camino y, sin embargo, la entrega lleva tiempo. Normalmente, los envíos se entregan entre 10 y 17 días, pero en algunos casos puede haber retrasos de otros 5 días.
Política de cancelación de pedidos
Tenga en cuenta que aceptamos cancelaciones de pedidos SÓLO después de 24 horas de haber enviado su pedido. Si desea cancelar su pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por teléfono o chat y comunicarles su decisión. Si se pone en contacto con nosotros después de 24 horas, no habrá cancelación del pedido.
Asegúrese de introducir una dirección de entrega válida en el formulario de pedido, le recomendamos que compruebe sus notas antes de enviar su pedido. Cualquier error puede causar que su pedido no sea entregado. Si nota que su dirección es incorrecta, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para informarnos de lo ocurrido.
Política de reembolso
Los medicamentos que ofrecemos son generalmente equivalentes a la contraparte de la marca. Garantizamos que son los mismos químicamente y que tienen el mismo efecto médico.
Si no está satisfecho con el efecto que producen nuestros medicamentos, póngase en contacto con nosotros para informarnos del problema. Le daremos la dirección del remitente y cuando el producto llegue a nuestro departamento de devoluciones, comenzaremos con el procedimiento de reembolso.
Antes de ponerse en contacto con nosotros, asegúrese de que está tomando la dosis correcta de los productos y de que sigue las instrucciones correctas para su uso. Por favor, comprenda que los efectos pueden ser menores debido a los alimentos calóricos y el alcohol si usted come este alimento antes de tomar el medicamento.
En caso de que el producto no se entregue en el último día (la entrega tarda entre 10 y 17 días, y hay 5 días adicionales para que la aduana vea si todo está correcto), puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso. Su pago será reembolsado en su totalidad a su tarjeta de crédito. El reembolso normalmente toma entre 5 y 7 días hábiles. Después de este período, el reembolso aparecerá en su tarjeta.
Debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, no aceptamos devoluciones. Nadie puede garantizar que las condiciones de almacenamiento fueron las mejores durante el envío y no podemos aceptar incluso si el paquete no está abierto.
Política de privacidad
Entendemos que la privacidad de la información que usted nos proporciona es de suma importancia. Esto se debe a que hacemos todo lo posible para utilizarlo con cuidado y sensatez. Esta información nunca se comparte con otras empresas o proveedores de servicios.
Todas las transacciones en nuestro sitio son 100% seguras. Protegemos la seguridad de su información utilizando software SLL de 256 bits, que encripta toda la información que usted comparte con nosotros. Además, nuestros servidores de facturación están certificados por agencias independientes y acreditadas que garantizan que mantenemos su información segura y privada.
Sólo los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito se reflejan en nuestra base de datos, por lo que no es necesario que nuestros operadores de atención al cliente tengan acceso a la información de su tarjeta de crédito.
Sólo recogemos información personal (por ejemplo, su nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, etc.) que usted nos proporciona voluntariamente como sujeto de datos personales con el fin de utilizar los servicios de este sitio web, que de acuerdo con los requisitos de la ley es el consentimiento del sujeto de los datos personales para procesar la información personal de acuerdo con el propósito de procesamiento que se presenta en esta Política.
No recogemos ninguna información sobre el proceso de ciertos requisitos establecidos por la ley. Esa información incluye datos como el origen racial o étnico, las creencias políticas, religiosas o ideológicas, la pertenencia a partidos políticos y sindicatos, las condenas por delitos o las condenas por delitos penales, así como datos relacionados con la salud, la sexualidad, la biometría o la genética.
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Aviso legal
- Nuestra empresa no se hace responsable, y rechaza expresamente cualquier responsabilidad por cualquier retraso en la entrega que no exceda los 10 días después de la fecha estimada de entrega. 10 (diez) días después de la fecha estimada de entrega especificada, o el siguiente día hábil en caso de fiesta local, se considera tiempo de entrega.
- Nuestra empresa no se hace responsable de la falta de una entrega si el cliente ha especificado una dirección insuficiente, una dirección errónea o una dirección que no permita realizar la entrega de ninguna manera.
Nuestra empresa no se hace responsable en caso de que el cliente no haya recogido el pedido, rechazado el pedido o impedido la entrega de cualquier entrega. Todas las devoluciones en estos casos se realizan únicamente a través de Correo Estándar Internacional.
- Nuestra empresa no se hace responsable, y expresamente niega toda responsabilidad, por la entrega de cualquier producto genérico que no cumpla con las expectativas del cliente por criterios tales como – color, forma y tamaño de la tableta, presencia de algo impreso en ella, si hay algo nombrado en ella, o ser hecho por un fabricante diferente al que el cliente esperaba recibir. Para cualquier producto genérico, toda la información presentada en el sitio web, tales como, pero no limitado a – miniaturas, imágenes de productos, nombres de fabricantes y nombres de marketing son sólo para información del usuario.
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